Marian Mihail avocat

Atentie la continutul bagajelor

 

Atenţie la zacusca. Evitaţi să o luaţi în bagajul de mână ca să nu rămâneţi fără ea. Specialiştii în legislaţia aviatică spun că anumite companii ar putea chiar să vă interzică să veniţi cu produse alimentare la bord.

Iuliu Pop, director adjunct Aeroportul Internaţional Cluj-Napoca: “Mai sensibile sunt destinaţiile spre Turcia şi Dubai unde pot fi limitate sau chiar interzise cantităţile. Dar repet la destinaţie, la plecare pot pleca.”

Cei care permit mâncare la bord, le recomanda pasagerilor să se gândească mai bine, mai ales în situaţia în care bagajele s-ar putea rătăci.

Tudor Constantinescu, Director Comercial Blue Air: “Dacă se trimite în altă parte. Va lua câteva zile. şi ar putea să se strice mâncarea…”

Riscaţi să aveţi probleme dacă aveţi preparate, în special din carne, şi peste Ocean. De pildă, în Statele Unite, Australia sau Noua Zeelandă.

Sursa: Stirile Protv

Vacanta incheiata cu scandal din cauza TAP Portugal

Purtaţi între hoteluri şi aeroport, românii nu ştiu cui să ceară ajutorul. Au încercat la consulat, dar s-au lovit de indiferenţa diplomaţilor. Problema a ajuns astfel în atenţia premierului, care l-a retras pe consulul României la Lisabona. Dar românii, tot în aeroport au rămas.

Cei aproape o sută de turişti români trebuiau să vină din vacanţă acasă duminică dimineaţa. În ultimele 48 de ore au fost purtaţi de compania aeriana între hoteluri şi aeroport. Cursele au fost anulate de fiecare dată fără prea multe explicaţii.

Tot 48 de ore, confuzia din Portugalia a domnit şi printre oficialii români.

Reprezentanţii companiei portugheze au dat vina pe alţii, pentru cele întâmplate: “A fost vorba despre o grevă în Portugalia, dar şi nişte probleme tehnice pe care a trebuit să le rezolvăm. A fost o grevă a controlorilor de paşapoarte, dar s-a încheiat.”

În cele din urmă, ultimii românii au fost îmbarcaţi într-un al treilea zbor şi, în această după-amiază, au plecat spre ţară. Cât timp au aşteptat rezolvarea crizei, au căutat şi un avocat.

Oamenii vor ateriza la Bucureşti în această seară. Compania TAP a reluat zborurile spre ţara noastră chiar în această vară.

Sursa: Observator
Actiune realizata cu sprijinul intarziere.ro

Daune de mii de lei castigate de romanii care s-au plans de zborurile anulate si reprogramate

Sute de români au depus anul acesta reclamații împotriva companiilor aeriene. S-au plâns că zborurile le-au fost anulate sau reprogramate, fără explicații pertinente.

Pentru că în multe cazuri nu au primit compensații, așa cum prevăd normele europene, unii și-au căutat dreptatea în instanță. Și au câștigat daune morale de mii de lei.

Marius plănuia să plece în vacanţă din Cluj-Napoca, în Birmingham, pe 18 iunie. A cumpărat biletele de avion din timp, însă a aflat că zborul a fost anulat.

Marius Nistor, pasager: “Dintr-o dată te trezeşti că toate planurile tale făcute timp de o lună sunt date peste cap, cu aproape 3 săptămâni înainte de plecarea în vacanţă. Organizasem întreaga vacanţă de 9 zile în sudul Angliei, închiriasem maşina fix din aeroport, făcusem rezervări de cazare, multre dintre ei fără a putea fi anulate.”

Nu a primit despăgubiri de la compania aeriană, ci doar posibilitatea să schimbe zborul pentru altă dată ori să plece din alt aeroport. Într-un alt caz, un băiat de 14 ani şi mama lui au dat în judecată compania aeriană, după ce au stat în aeroportul din Luton 48 de ore, după un zbor anulat.

Marian Mihail, avocatul pasagerilor: “Am reuşit să obţinem suma fixă a despăgubirii pentru fiecare persoană, 400 de euro, plus 7500 de lei prejudiciul moral suferit de pasageri, pentru că şi-au petrecut 2 zile în aeroport.”

În acest caz, compania aeriană spune că acea cursă a fost anulată din motive tehnice şi că nu doreşte să comenteze situaţia individuală pentru niciun pasager.

Un alt exemplu este cazul unui cuplu din Bucureşti care şi-a cumpărat biletele de avion din martie pentru un city break la Praga. În dimineața zilei de 5 mai, când ar fi trebuit să decoleze, au aflat că zborul a fost anulat.

Au decolat abia după-amiază.

Marian Mihail, avocatul pasagerilor: “Ei au pierdut aproape o zi întreagă din city break. Acolo, transportatorul a invocat faptul că orarul de zbor nu este fix şi că orele de plecare şi sosire nu sunt garantate. Am ajuns şi cu acest caz în instanţă. Cerem o compensaţie de 250 de euro.”

Compania aeriană ne-a declarat că a refuzat să dea compensaţii pe motiv că nu există temei legal şi că acea cursă nu a avut întârzieri, ci a fost reprogramată. Însă temei legal există, conform normelor europene.

sursa: Stirile PRO TV

Actiune realizata cu sprijinul intarziere.ro

Bilete de avion ieftine, riscuri majore în cazul curselor anulate pe ultim moment

Într-o lume a promoţiilor, bilete de 5 sau 10 euro nu mai sunt o raritate. Dar clienţii trebuie să şte că astfel de oferte au un statut special.

Un bilet de 5 euro cumpărat de la o companie – low cost sau nu – poate să aducă o pagubă de sute de euro. Asta pentru că un concediu implică un hotel, o maşină şi poate şi excursii opţionale.Trăgând linie, sute de euro. În cazul în care zborul e anulat, clientul primeşte înapoi fix valoarea biletului, 5 euro.

Scrie negru pe alb în contract. Compania îşi rezervă dreptul a face oricând modificări.

Se poate apela şi la instanţă, dar până acum nicio decizie nu seamănă cu cealaltă.

MARIAN MIHAIL, avocat
Să ne achiziţionăm un bilet, chiar dacă este la un cost semnificativ mai mare decât cel iniţial după care să chemăm transportatorul în judecată pentru a ne restitui valoarea acestui bilet.

Banii vor fi recuperaţi – în cel mai optimist scenariu – în opt luni. Asta dacă decizia judecătorilor nu va fi contestată.

Experţii în turism au însă un sfat mai ieftin.

MIHAI TITICHI, consultant
Trebuie să alegem o cazare care poate să fie anulată. Preţurile sunt un pic mai mari, dar în felul acesta suntem asiguraţi.

Astfel, chiar şi sută la sută din suma cheltuită pe cazare va fi recuperată. O altă opţiune sunt asigurările care acoperă riscul anulării unei vacanţe, dar preţul acestora ajunge uneori să depăşească banii alocaţi pentru biletele de avion.

Sursa: Observator